Répondre à l’appel

Pour en savoir plus

Répondre à l’appel

Perspectives des PME sur la concurrence dans l’industrie des télécommunications au Canada

Lectures complémentaires :

Mars 2008

Aneliese Debus, analyste de la recherche

Les petites et moyennes entreprises (PME) ont tiré avantage des dernières percées technologiques en matière de télécommunication. La présente étude examine la manière dont les PME utilisent les technologies de télécommunication, de même que leurs points de vue sur les services qu’ils obtiennent des fournisseurs des services de télécommunication canadiens.

Le secteur canadien des télécommunications a beaucoup changé au cours des dernières années. Les progrès technologiques rapides ont été accompagnés d’initiatives réglementaires visant à promouvoir la concurrence et à étendre les services aux régions mal desservies. L’arrivée de nouveaux concurrents et les regroupements (sous forme d’acquisitions) ont donné le ton à la restructuration de l’industrie au Canada.

Jusqu’à présent, les petites et moyennes entreprises (PME) ont tiré avantage des progrès technologiques des télécommunications et leur efficacité augmente à mesure qu’elles adaptent la façon dont elles exercent leurs activités. Il est dans l’intérêt des PME – et en fin de compte, du Canada – que le marché des services de télécommunication évolue de manière à assurer la disponibilité, la qualité du service et le niveau des prix qui soutiennent l’activité commerciale et le dynamisme économique.