Les agents des centres d'appels de l'ARC doivent dorénavant révéler leur identité

 
L’Agence du revenu du Canada (ARC) a annoncé le 19 mai dernier son intention de mettre en place de façon imminente une politique obligeant les préposés de ses centres d’appels à s’identifier par leur prénom et leur numéro d’agent
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