Prévenir la fraude dans votre entreprise

Tweet

Chaque jour, sans qu'elles aient effectué une demande à cet égard, les entreprises reçoivent des offres relatives à des produits et services. Comment savoir s'il s'agit d'offres avantageuses ou d'offres frauduleuses?

Certaines personnes croient que les fraudeurs ont l'air sournois ou louche, sont peu instruits et adoptent des moyens de pression très évidents. Ce n'est pas toujours le cas; les fraudeurs peuvent être aimables, courtois et professionnels. C'est pourquoi votre personnel et vous-même devez vous préparer à toute éventualité.

 

Voici quelques conseils du Bureau de la concurrence pour éviter d'être victime de fraude :

•  Examinez attentivement les annonces et les offres que vous recevez et posez des questions.
• Demandez l'adresse de l'entreprise en question, renseignez-vous sur les produits et demandez des références de clients.
• Si vous avez l'impression que l'offre ou l'entreprise n'est pas légitime, raccrochez.
• Ne vous fiez pas aux apparences pour juger de la légitimité d'une offre.
• Demandez une copie papier de l'offre qui vous est faite!
• Assurez-vous de ne jamais valider des achats au téléphone.
• Chaque trimestre, examinez toutes vos factures et vos listes de fournisseurs.
• Méfiez-vous des demandes de mise à jour de vos renseignements.
• Affectez un nombre limité d'employés aux achats.
• Avant de payer une facture, assurez-vous que vous avez reçu ce que vous avez commandé.
• Discutez de la question de la fraude avec vos employés et vos collègues.
• Créez un programme de récompense pour les employés qui empêchent une arnaque ou qui décèlent des pertes.
• Assurez-vous que votre pare-feu et vos logiciels de protection contre les virus et les pourriels sont à jour.

Si vous croyez être victime de fraude :

1. Avisez la police ou la GRC de votre région.
2. Signalez tout cas de fraude au Centre antifraude du Canada(«PhoneBusters») par courriel(info@antifraudcentre.ca), par téléphone (1888495-8501) ou par télécopieur (1888654-9426).
3. Envisagez le dépôt d'une plainte auprès du Bureau d'éthique commerciale de votre région.

Si vous souhaitez tenir la FCEI informée de votre situation, n'hésitez pas à composer le 1 888 234-2232. Mais n'oubliez pas : toutes les offres ne sont pas frauduleuses! Vous recevez parfois des occasions d'affaires intéressantes pour votre entreprise.

 

Pour en savoir plus :

Campagne de sensibilisation à la fraude du Bureau de la concurrence

Centre antifraude du Canada (CAFC)