Des cours en ligne gratuits pour les membres de la FCEI




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Cours gratuits





Vubiz et la FCEI ont mis à la disposition des membres de la FCEI et à leurs employés une bibliothèque impressionnante de cours en ligne : à partir des cours sur les compétences en gestion et d'affaires, jusqu'aux cours pour la santé et la sécurité et la conformité. Les cours sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à partir d’une connexion Internet.

+Démarrer votre entreprise
Par expérience, nous savons que la planification est ce qui compte le plus quand vient le temps de lancer une entreprise. Les cours du programme Démarrez votre entreprise vous aideront à acquérir les compétences qu’il vous faut pour faire décoller votre entreprise. Vous pourrez ainsi apprendre comment monter un bon plan d’affaires, évaluer votre potentiel entrepreneurial et analyser le marché pour le produit ou service que vous voulez offrir.
Les finances étant au cœur même d’une bonne planification, le programme en cinq modules Gestion financière de la petite entreprise porte sur des aspects essentiels comme les sources de financement, la gestion de la trésorerie et la gestion des comptes clients. Dans le cours Comprendre les états financiers, vous apprendrez à utiliser le bilan et l’état des résultats pour planifier la gestion de votre entreprise. Et grâce aux cours du programme Communications de base, vous saurez comment présenter vos idées plus efficacement, à l’oral et à l’écrit, à des investisseurs, des partenaires et des clients potentiels.
+Gestion de votre personnel
Vos employés constituent votre actif le plus précieux, mais vous devez savoir comment les gérer efficacement. Nos cours vous aideront à développer votre sens du leadership et vous apprendront à motiver vos troupes et à savoir quand et comment déléguer. De plus, vous inciterez vos employés à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail en mettant en place un système de rétroaction sur le rendement et un processus disciplinaire efficace. Et n’oubliez pas que tout employeur doit respecter les normes du travail fédérales, provinciales ou territoriales qui régissent notamment les conditions de travail, la santé et la sécurité et les droits de la personne.
+Santé et sécurité au travail
Peu importe le nombre d’employés que compte votre entreprise, vous être tenu de leur offrir un environnement de travail sain et sécuritaire. Instaurer un bon programme de santé et sécurité vous permettra non seulement de vous conformer aux lois, mais aussi d’économiser de l’argent, de faire tourner votre entreprise plus efficacement, d’améliorer les relations avec votre personnel et même d’avoir un avantage sur vos concurrents. Notre programme Santé et sécurité au travail compte plusieurs cours. Choisissez ceux qui s’appliquent à votre entreprise en fonction de votre secteur d’activité et des lois qui la régissent, et lancez-vous!
+Gestion des relations avec votre clientèle
Le programme Gestion des relations avec la clientèle est axé sur la priorité numéro 1 de votre entreprise : vos clients! La série Les clients d’abord compte 11 cours axés sur la façon d’attirer des clients et de les retenir. Vous apprendrez comment créer une première impression gagnante et comment bien communiquer avec votre clientèle, accroître sa fidélité et établir une solide relation avec tous vos clients, même les plus difficiles.  Votre entreprise ne pourra que bénéficier de ces cours qui offrent des conseils et des stratégies pour améliorer votre service à la clientèle.
+Développer votre entreprise
Au fur et à mesure que votre entreprise prend de l’expansion, votre rôle de chef d’entreprise devient plus exigeant. Il est donc essentiel pour vous d’apprendre à motiver vos employés, à obtenir le meilleur de chacun d’eux et à surmonter la négativité. Les trois cours regroupés dans le programme Les entreprises de croissance s’appuient sur des recherches approfondies qui ont permis d’établir les caractéristiques qui définissent six différents stades de croissance d’une entreprise. Ils offrent aux propriétaires d’entreprise des stratégies non pas pour survivre, mais pour prospérer. Par ailleurs, avez-vous déjà pensé à votre relève? C’est trop tôt, croyez-vous? Vous verrez dans les cours de ce programme que planifier très tôt l’avenir de votre entreprise facilite la mise sur pied d’un plan qui fonctionne pour vous et pour celle-ci.
Vous pouvez également consulter le Guide sur la relève de la FCEI.
+Assurer la conformité de votre entreprise
Aucune entreprise ne peut se soustraire aux lois : taxes et impôts, santé et sécurité, respect de la vie privée, la liste est longue. Vous devez donc voir à ce que votre entreprise se conforme à toutes les lois fédérales, provinciales, territoriales et municipales qui s’appliquent à elle. Le cours Conformité 101 dresse un aperçu général de vos responsabilités. De son côté, le cours Normes du travail porte sur vos obligations envers vos employés, actuels et potentiels. Vous y aborderez des thèmes comme la discrimination, le harcèlement et la violence en milieu de travail, qui sont de plus en plus courants. En permettant à ce que tous dans votre entreprise – membres de la direction, superviseurs et employés – suivent ces formations, vous contribuez à créer un environnement de travail respectueux et libre de harcèlement. Les lois fédérales comme celles portant sur la protection de la vie privée et les pourriels s’appliquent à l’échelle du pays, mais les provinces imposent aussi leurs propres lois, notamment en matière de santé et sécurité au travail. La réglementation s’appliquant à votre entreprise peut être très complexe, mais votre entreprise doit tout de même s’y conformer. Nos cours sont là pour vous y aider.

Note : Ces cours sont sujets à changement sans préavis.

 

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