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Comment obtenir des renseignements fiables de l’ARC

La FCEI travaille depuis un certain temps avec l’ARC pour résoudre ce problème de fiabilité ainsi que d’autres lacunes du service offert par les agents. Nous nous réjouissons des améliorations faites par l’Agence, notamment que :

  • Les agents des centres d’appel de l’ARC doivent maintenant donner leur numéro d’employé aux appelants.
  • L’ARC honore dorénavant tous les avis écrits transmis en ligne par ses agents via Mon dossier d’entreprise, même s’ils sont erronés.

 

L'ancienne ministre responsable de l’ARC, Kerry-Lynne Findlay, a également remporté le 2015 prix Coupe-paperasse d’or de la FCEI pour avoir haussé les seuils de versement des retenues à la source, ce qui a permis a de nombreuses PME d’avoir moins de paperasse à remplir.

Apprenez-en plus sur la façon de protéger votre entreprise en consultant notre document d’information Il est maintenant plus facile et fiable de traiter avec l’ARC ou en appelant un de nos conseillers aux entreprises au 1 888 234-2232.