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COVID-19: Votre entreprise est-elle un service essentiel?

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Plusieurs gouvernements ont annoncé des fermetures partielles ou totales d’entreprises dans le cadre de leurs mesures d’urgence pour contrer la COVID-19. Vous trouverez ci-dessous la liste des entreprises qui peuvent poursuivre leurs activités. Si vous êtes en mesure de fonctionner à distance (travail à domicile, vente en ligne), vous pouvez continuer de le faire, même si votre entreprise n’apparaît pas dans la liste.

Cette page est mise à jour dès que de nouvelles informations sont disponibles. Revenez la consulter régulièrement. 

Provinces où toutes les entreprises non-essentielles doivent fermer

Île-du-Prince-Édouard

L’Île-du-Prince-Édouard a déclaré l’urgence sanitaire le 16 mars.

L’Île-du-Prince-Édouard a annoncé que les commerces suivants étaient essentiels:

PRODUITS ALIMENTAIRES

  • Dépanneurs
  • Magasins de rabais
  • Marchés fermiers (ramassage et livraison seulement)
  • Banques alimentaires
  • Restaurants ( services de livraison, vente à emporter et services au volant seulement)
  • Supermarchés et les épiceries

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE 

  • Dentistes (urgence seulement)
  • Soins de santé
  • Optométristes (urgence seulement)
  • Pharmacies
  • Kinésithérapeutes et ergothérapeutes (pour certains clients seulement)

BESOINS MÉNAGERS ET À DOMICILE

  • Services de nettoyage et de réparation (urgence seulement)
  • Distribution de carburant
  • Collecte des ordures
  • Quincailleries

SERVICES PERSONNELS

  • Réparation de véhicules
  • Banques
  • Services de réparation d’ordinateurs et d’appareils mobiles
  • Services de messagerie
  • Détaillants d’appareils électroniques et de fournitures de bureau
  • Stations-services
  • Hôtels et motels (à l’exception des auberges et les chambres d’hôte)
  • Buanderies et les établissements de nettoyage à sec
  • Animaleries
  • Bureaux de poste
  • Transports publics (y compris les taxis)
  • Location de véhicules et d’équipement
  • Services de réparation (construction, électricité, plomberie, chauffage)

APPROVISIONNEMENT 

  • Agriculture, aquaculture et pêcheries
  • Provenderies
  • Entreposage et distribution de denrées alimentaires
  • Production d’aliments 
  • Fabrication industrielle

Les entreprises suivantes ont l’obligation de fermer:

  • Restaurants (à l’exception des services de livraison et la vente à emporter)
  • Casinos
  • Gymnases et centres récréatifs
  • Musées
  • Établissements de soins personnels (p. ex. salons d’esthétique)
  • Commerces au détail
  • Salons (coiffure, manucure/pédicure) et spas
  • Centres commerciaux (à l’exception des magasins qui fournissent des services essentiels)
  • Événements sportifs et concerts
  • Salons de tatouage et de piercing
  • Théâtres et cinémas
  • Autres services définis comme non essentiels

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce du gouvernement de l’Î.-P.-É.

Ontario

L’Ontario a annoncé que toutes les entreprises non essentielles doivent fermer au plus tard le mardi 24 mars 2020 23h59, pour une période minimale de 14 jours. 

L’Ontario considère les entreprises suivantes comme essentielles: 

CHAÎNES D’APPROVISIONNEMENT

  • Entreprises qui fournissent à d’autres entreprises essentielles ou fournisseurs de services essentiels un soutien, de l’équipement, des systèmes ou des services nécessaires à leur fonctionnement (y compris en ce qui a trait à la transformation, à l’emballage, à la distribution, à la livraison et à l’entretien).

COMMERCES DE DÉTAIL ET DE GROS

  • Épiceries, supermarchés, magasins de proximité, marchés et autres détaillants et grossistes similaires qui vendent des denrées alimentaires, des aliments ou des fournitures pour animaux domestiques et des produits ménagers de grande consommation  nécessaires pour maintenir la sécurité, la salubrité et les activités essentielles des citoyens et des entreprises. 
  • Entreprises qui fournissent des aliments et des fournitures pour animaux de compagnie et autres animaux, par exemple de la litière.
  • Magasins de bière, de vin et de spiritueux et producteurs d’alcool.
  • Magasins et producteurs de cannabis.
  • Stations-services, fournisseurs de diesel, de propane et de combustible de chauffage, y compris fournisseurs de carburant pour véhicules automobiles, avions et bateaux.
  • Entreprises qui vendent des véhicules à moteur et des fournitures automobiles ou qui réparent des véhicules à moteur, des bicyclettes, des avions, des engins de chantiers, des bateaux et autres embarcations.
  • Concessionnaires de véhicules à moteur et de camions et entreprises connexes. 
  • Quincailleries
  • Pharmacies, dispensaires et autres entreprises qui fournissent des services pharmaceutiques. 
  • Entreprises qui fournissent du matériel de bureau et des services connexes aux entreprises essentielles et aux particuliers qui travaillent de chez eux, y compris du matériel informatique et des services de réparation et d’entretien de ce matériel..
  • Magasins qui vendent de l’équipement de sécurité (p. ex. vêtements de travail, équipement de protection individuelle).

SERVICES DE RESTAURATION ET D’HÉBERGEMENT

  • Hôtels, motels, logements locatifs partagés et résidences d’étudiants.
  • Restaurants qui offrent uniquement des services de livraison ou de vente à emporter, et autres services de livraison de nourriture à domicile.

ENTRETIEN DES BÂTIMENTS ET SERVICES DE RÉPARATION 

  • Entreprises de gestion immobilière, plombiers, électriciens, concierges, personnel d’entretien et de nettoyage, entreprises de sécurité, de sécurité incendie et d’entretien des systèmes d’extincteurs, techniciens et ingénieurs chargés de l’entretien et de la réparation des systèmes de construction, mécaniciens (p. ex. spécialistes en chauffage, en climatisation, en escaliers mécaniques et en ascenseurs) qui fournissent des services pour maintenir la sécurité, la salubrité et les activités essentielles des biens et bâtiments institutionnels, commerciaux, industriels et résidentiels. 

SERVICES DE TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION (TI) ET DE TÉLÉCOMMUNICATION

  • Entreprises qui fournissent des services de soutien de TI, y compris en ce qui a trait aux logiciels, aux services en ligne et connexes, et centres de données et autres installations de réseau nécessaires au bon fonctionnement et à la fourniture de ces services. 
  • Services de télécommunication et centres de soutien nécessaires au bon fonctionnement et à la fourniture de ces services (p. ex. centres d’appel). 

TRANSPORT

  • Taxis et autres fournisseurs de transport privés.
  • Entreprises et infrastructures de transport dont dépendent les autres entreprises et les résidents, notamment le transport par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire, ainsi que les entreprises qui fournissent un soutien logistique ou des services de distribution et d’entreposage, comme les relais routiers et les services de remorquage.
  • Entreprises de services de sécurité et d’entretien des systèmes de transport, y compris en ce qui a trait au déneigement, à l’intervention en cas de collision et aux réparations nécessaires au bon fonctionnement des systèmes. 

FABRICATION ET PRODUCTION

  • Entreprises qui extraient et transforment des matériaux ou fabriquent et distribuent des biens, des produits et des équipements. 
  • Entreprises, infrastructures et services qui appuient et facilitent la circulation de biens essentiels dans les deux sens au sein des chaînes d’approvisionnement intégrées nord-américaines et mondiales.

AGRICULTURE ET PRODUCTION ALIMENTAIRE

  • Entreprises qui cultivent, récoltent, transforment, fabriquent, produisent ou distribuent des aliments, y compris des boissons, des plantes cultivées, des produits et sous-produits d’origine animale, ainsi que des produits de l’aquaculture, de la chasse et de la pêche. 
  • Entreprises qui soutiennent la chaîne d’approvisionnement alimentaire (parcs de groupage, marchés de vente aux enchères de bétail, centres de distribution alimentaire, usines et distributeurs d’aliments pour animaux, fournisseurs de machinerie agricole, terminaux et entrepôts alimentaires, abattoirs et élévateurs à grains).
  • Entreprises qui assurent la salubrité des produits alimentaires.
  • Services vétérinaires.
  • Entreprises qui s’occupent de la gestion des animaux morts, de l’équarrissage, des nutriments, des déchets verts, du recyclage des emballages et des matières biodangereuses. 

CONSTRUCTION

  • Projets et services de construction associés au secteur des soins de santé.
  • Projets et services de construction nécessaires pour assurer le fonctionnement sûr et fiable des infrastructures provinciales essentielles.
  • Travaux et services de construction dans les secteurs industriel, commercial, institutionnel et résidentiel.
  • Travaux et services de construction qui appuient des projets de réhabilitation environnementale en matière de santé et de sécurité.

FINANCE

  • Marchés des capitaux
  • Banques et coopératives d’épargne et de crédit
  • Compagnies d’assurance
  • Entreprises qui fournissent des services de retraite et d’avantages sociaux
  • Entreprises qui fournissent des services de traitement des paiements et d’administration des paies

RESSOURCES NATURELLES

  • Opérations, production et traitement miniers.
  • Exploration et exploitation minières. 
  • Services qui soutiennent les chaînes d’approvisionnement de l’industrie minière.
  • Entreprises qui fournissent des produits chimiques et de gaz pour soutenir les laboratoires d’analyse des secteurs des ressources naturelles, de l’eau potable et des eaux usées.
  • Bois d’œuvre, pâte à papier, papier, bois de chauffage, etc.
  • Fournisseurs de granulats pour la réparation des infrastructures essentielles et les interventions d’urgence.
  • Fournisseurs de pétrole et de produits dérivés du pétrole.

SERVICES ENVIRONNEMENTAUX

  • Sociétés de conseil en environnement, ingénieurs professionnels et géoscientifiques, transporteurs de fosses septiques, foreurs de puits, applicateurs de pesticides et exterminateurs, entreprises de gestion des eaux usées industrielles et laboratoires environnementaux.
  • SERVICES PUBLICS 
  • Collecte, traitement et élimination des déchets et des eaux usées, gestion des sites d’enfouissement et élimination des déchets dangereux. 
  • Eau potable
  • Production, transport, distribution et stockage d’électricité.
  • Transport, distribution et stockage de gaz naturel.
  • Construction et entretien des routes.
  • Services d’urgence (police, pompiers, services de coroner et de pathologie).
  • Services pénitentiaires et services relatifs aux tribunaux.
  • Autres services publics.

COMMUNICATIONS

  • Éditeurs de journaux, organismes de radiodiffusion et de télédiffusion, et fournisseurs de télécommunications.

RECHERCHE

  • Entreprises qui exploitent des centres de recherche, notamment médicale
  • Entreprises qui fournissent des produits et des services soutenant des activités de recherche.

SOINS DE SANTÉ

  • Organismes et fournisseurs qui offrent des services de soins à domicile.
  • Maisons de retraite.
  • Établissements de soins de longue durée.
  • Laboratoires et centres de prélèvement d’échantillons.
  • Fabricants, grossistes, distributeurs et détaillants de produits pharmaceutiques et de fournitures médicales.
  • Entreprises qui fournissent des produits ou des services qui soutiennent le secteur de la santé ou qui fournissent des services de santé.
  • Entreprises qui vendent, louent ou réparent des appareils et accessoires fonctionnels, des aides à la mobilité, ainsi que des fournitures, aides et équipements médicaux.
  • Services de soutien à la personne.
  • Soins d’urgence.
  • Organismes sans but lucratif qui fournissent à domicile des services de soutien à la personne.
  • Banques alimentaires, maisons d’hébergement pour femmes victimes de violence, refuges pour sans-abris, logements communautaires, logements avec services de soutien, sociétés d’aide à l’enfance, services pour adultes et pour enfants ayant des déficiences intellectuelles, et programmes de garde à vue et de détention. 

JUSTICE

  • Services professionnels et services sociaux qui appuient le système juridique et judiciaire.

AUTRES ENTREPRISES

  • Services de location (automobile, machinerie commerciale et industrielle légère et location d’équipement).
  • Services postaux, d’expédition, de messagerie et de livraison, y compris les cases postales.
  • Buanderies, nettoyeurs à sec et fournisseurs de services de blanchisserie.
  • Avocats, parajuristes, ingénieurs, comptables et traducteurs.
  • Services funéraires.
  • Services d’enregistrement foncier, d’agents immobiliers et de déménagement.
  • Services de gardiens de sécurité privés, et services et équipement de surveillance.
  • Services de dotation, y compris aide temporaire.
  • Entreprises qui soutiennent l’exploitation sécuritaire des établissements et des entreprises offrant des services essentiels.
  • Entreprises qui veillent à la santé et au mieux-être des animaux: vétérinaires, fermes, pensions canines, écuries, refuges pour animaux, jardins zoologiques, aquariums, établissements de recherche.
  • Services de garde d’enfants pour les travailleurs essentiels et services de garde d’enfants à domicile comptant moins de six enfants.
  • Services d’encaissement de chèques.

ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION

  • Organismes et autorités administratives qui réglementent et inspectent les entreprises.

Pour plus de détails, consultez la liste complète du gouvernement de l’Ontario

Québec

Le 23 mars, le gouvernement du Québec a ordonné la fermeture de tous les commerces et services non essentiels, du 25 mars à 00:01 au 13 avril 2020.

Le 30 mars, le gouvernement a ordonné la fermeture de tous les établissements commerciaux les dimanches d’avril (à l’exception des stations-service, des pharmacies, des dépanneurs, des commandes à l’auto/des commandes pour emporter/des services de livraison de restaurants et des commandes en ligne/ commandes par téléphone/services de livraison des épiceries.

Pour savoir si votre entreprise fait partie de la liste des services et activités commerciales essentiels, vous pouvez consulter la liste du gouvernement ou composer, sans frais, le 1-855-477-0777. Si votre activité commerciale n'est pas dans la liste, mais vous pensez qu'elle devrait y être, vous pouvez demander la désignation comme entreprise essentielle. Pour cela, vous devez remplir un formulaire en ligne, et un agent d’information du gouvernement du Québec communiquera avec vous.

À noter: le télétravail et le commerce en ligne sont permis en tout temps pour toutes les entreprises.
 

Terre-Neuve-et-Labrador

Terre-Neuve-et-Labrador a annoncé que les toutes entreprises non-essentielles doivent fermer immédiatement, soit à partir du lundi 23 mars 2020. 

Terre-Neuve-et-Labrador a annoncé que les commerces suivants doivent fermer: 

  • Restaurants (les services à emporter, les livraisons et les services au volant seront exemptés) 
  • Centres de conditionnement physique, incluant les studios de yoga, les terrains de tennis et de squash. 
  • Studios de dance
  • Cinémas, les lieux de spectacles et les arènes
  • Établissements de soins personnels incluant les spas, les services de cosmétiques, les coiffeurs, ainsi que les salons de bronzage, de tatouage et de piercing. 
  • Commerces de détails, sauf si ceux-ci fournissent des services essentiels pour la santé, la subsistance ou la sécurité des individus et des animaux. 
  • Bars et bars lounge. 
  • Salles de bingo

Terre-Neuve-et-Labrador a annoncé que les commerces de détails qui fournissent les biens et denrées suivants sont considérés comme des services essentiels:  

  • Produits alimentaires
  • Produits pharmaceutiques, médicaments et appareils médicaux 
  • Produits hygiéniques 
  • Produits nettoyants
  • Produits pour les bébés et enfants
  • Stations-services
  • Services d’entretien et de réparation des ordinateurs et appareils de télécommunication
  • Vente d’appareils électroniques et fournitures de bureau
  • Quincailleries
  • Commerces d'aliments et fournitures pour les animaux de compagnie

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale (en anglais seulement).

Saskatchewan

La Saskatchewan a déclaré l’état d’urgence le 18 mars 2020.

La Saskatchewan a annoncé que les entreprises suivantes devaient adapter leurs opérations:

  • Lieux événementiels doivent ajuster leurs capacités à moins de 50% de leurs capacités normales, avec un maximum de 50 personnes, et être en mesure d’assurer une distanciation sociale de 1-2 mètres par client. 

La Saskatchewan a annoncé que les entreprises suivantes doivent fermer:

  • Les bars, boîtes de nuit, bars lounges et lieux similaires à l’exception des services de plats et d’alcool à emporter. 
  • Les restaurants, les aires de restauration, les cafés, les bistros et les cafétérias à l’exception des services de plats à emporter, des livraisons et des services au volant. 
  • Les centres de conditionnement physique, les arènes, les pistes de curling et les piscines
  • Les casinos et salles de bingo
  • Les galeries, les théâtres et les musées
  • Les services de soin personnel (salons de tatouage et de piercing, salons de coiffure et de manucure, spas, salons de massage, etc.)
  • Les cliniques de soin de santé (incluant les dentistes, optométristes, chiropracteurs, massothérapeutes et podologues) à l’exception des urgences médicales 

La Saskatchewan a annoncé que les entreprises suivantes seront exemptes des obligations de fermeture: 

  • Les commerces de détail incluant les épiceries, les stations-services, les pharmacies (mais doivent s’assurer de maintenir la distanciation sociale)
  • Les lieux de travail et de rencontre dont les personnes sont dans des pièces et bâtiments séparés

La province a aussi permis aux tavernes et restaurants ayant un permis d’alcool de vendre des produits alcoolisés à emporter. 

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale (en anglais seulement).

Alberta

L’Alberta a déclaré l’état d’urgence le 17 mars 2020. 

L’Alberta a annoncé que les entreprises suivantes devaient adapter leurs opérations:

  • Les restaurants, cafés, aires de restauration et autres lieux servant de la nourriture et ayant un service aux tables, sont requis de limiter leur capacité de 50%, avec un nombre maximum de 50 personnes

L’Alberta a annoncé que les entreprises suivantes doivent fermer:

  • Les bars et boîtes de nuit
  • Les centres de conditionnement physique, les studios de yoga, les piscines et les arènes
  • Les casinos, les pistes de course, les salles de bingo, les salles de quilles
  • Les centres de sciences, les musées et les galeries d’art

L’Alberta a annoncé que les entreprises suivantes sont exemptes de l’obligation de fermeture: 

  • Les épiceries
  • Les établissements de soin de santé
  • Les détaillants sur une base individuelle
  • Les centres d’achat
  • Les services de plats à emporter, de livraisons et les services au volant
  • Les services de soin personnel (coiffeurs, salons de massage et de tatouage)
  • La province a aussi permis aux établissements agréés de livrer de l’alcool. 

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale (en anglais seulement). 

Manitoba

Le Manitoba a déclaré l’état d’urgence le 20 mars 2020.

Le Manitoba a annoncé que les entreprises suivantes doivent adapter leurs opérations: 

  • Les détaillants (incluant les épiceries, les centres d’achat, les pharmacies ou les stations-services) doivent assurer une distanciation sociale de 1-2 mètres entre les clients. 
  • Les lieux d’accueil où de la nourriture ou de la boisson sont servies ou les théâtres offrant des prestations en direct de musique, de danse ou de toute autre forme artistique, comme les cinémas, doivent limiter à 50 personnes ou à 50% de la capacité des lieux, selon le nombre de plus bas. Ces établissements doivent pouvoir assurer un éloignement social d’un ou de deux mètres entre les clients.

Le Manitoba a annoncé que les entreprises suivantes doivent fermer:

  • Les salles de bingo et les activités de jeu. 
  • Les gymnases, les centres de conditionnement physique et les clubs athlétiques, ainsi que les installations d’entraînement

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale.

Provinces et territoires ayant annoncé une fermeture partielle

Colombie-Britannique

La Colombie-Britannique a annoncé l’état d’urgence le 17 mars 2020.

La Colombie-Britannique a annoncé que les commerces suivants devaient fermer:

  • Toutes entreprises ou commerces ne pouvant pas assurer une distanciation sociale de 1 à 2 mètres entre les clients
  • Restaurants qui ne peuvent assurer la distanciation sociale requise, à l’exception des services de livraison et les plats à emporter. 
  • Bars, pubs et boîtes de nuit
  • Lieux de divertissements (théâtres, salles de concert, etc.)
  • Casinos
  • Établissements de soins personnels (barbiers, salons de coiffure et de manucure, salons de tatouages, spas, etc.)

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale (en anglais seulement).

Nouveau-Brunswick

Le Nouveau-Brunswick a déclaré l’état d’urgence le 19 mars 2020.

Tous les commerces doivent appliquer toutes les recommandations de distanciation sociale et d’hygiène de la médecin-hygiéniste en chef.

Le Nouveau-Brunswick a annoncé que les entreprises suivantes doivent fermer: 

  • Les restaurants (sauf par service de livraison et pour les repas à emporter)
  • Les bars, bars lounges et les établissements ayant un permis d’alcool conformément à la loi sur la réglementation des alcools
  • Les gymnases et les centres de conditionnement physique
  • Les théâtres et lieux d’événementiels 
  • Les piscines et saunas
  • Les lieux de récréation (les centres de ski, centres de trampoline, complexes de soccer intérieur, zoos, aquariums, cabanes à sucre)
  • Toutes entreprises de services personnels n’étant pas considérés des services essentiels ou d’urgence
  • Toutes entreprises de vente au détail ou autres commerces en contact direct avec le client doivent cesser immédiatement d’accepter des clients dans leurs établissements mais peuvent vendre en ligne ou par téléphone et maintenir des services à emporter ou de livraison : électronique, ameublement, électroménager, véhicules. 

Le Nouveau-Brunswick a annoncé que les entreprises suivantes doivent adapter leurs opérations:

  • Les hôtels, motels, auberges et chambres d’hôtes doivent réduire leurs services de restauration et ne proposer que la vente à emporter et les livraisons, fermer leurs piscines, spas et saunas. 
  • Les fournisseurs de services de télécommunications doivent réduire leurs activités de vente en personne
  • Les concessionnaires automobiles doivent fermer les salles d’exposition et cesser les essais de conduite mais peuvent continuer leurs activités de garage ou de centre de services. Les activités de vente en ligne et par téléphone, ainsi que le ramassage et la livraison sont autorisés.

Le Nouveau-Brunswick a annoncé que les entreprises suivantes sont exemptes de l’obligation de fermeture: 

  • Les épiceries 
  • Les pharmacies
  • Les garages de réparations
  • Les bureaux de poste
  • Les institutions financières et les établissements de crédit
  • Les détaillants de carburant
  • Les quincailleries
  • Les détaillants de pièces pour véhicules automobiles
  • Les dépanneurs
  • Les fournisseurs de nourriture pour animaux

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale.

Nouvelle-Écosse

La Nouvelle-Écosse a annoncé l’état d’urgence le 22 mars 2020. 

Conformément à la directive, les lieux de travail et les commerces qui ne sont pas considérés essentiels peuvent rester ouverts aussi longtemps qu’une distanciation sociale de deux mètres peut être maintenue. Les lieux de travail doivent être nettoyés et désinfectée au minimum deux fois par jour.

La Nouvelle-Écosse déclare que les entreprises suivantes doivent fermer: 

  • Les restaurants (à l’exception de la vente à emporter et les livraisons)
  • Les bars, les brasseries, les salles de dégustation de vins, les salles de dégustation des distilleries
  • Les casinos
  • Les dentistes ne peuvent plus pratiquer à leur cabinet, sauf si l’opération est considérée une situation d’urgence dentaire dans l’intérêt de la santé du patient (à partir du 21 mars 2020)

La Nouvelle-Écosse a annoncé que les entreprises suivantes sont exemptes des limites de rassemblement (5 personnes maximum):

  • Les épiceries
  • Les stations-services
  • Les pharmacies

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale

Yukon

Le Yukon a déclaré l’urgence sanitaire le 18 mars 2020.

Le Yukon a annoncé que les entreprises suivantes doivent adapter leurs opérations:

  • Les restaurants doivent limiter leur capacité de 50%, créer une distance de deux mètres entre les clients et se préparer à n’offrir qu’à emporter ou pour livraison pour la date du 26 mars.

Le Yukon a annoncé que les entreprises suivantes doivent fermer: 

  • Les bars
  • Les services de soins personnels (salons de coiffure et de manucure, les barbiers, les salons de tatouage, les services de massothérapie)
  • Les anneaux de glace et les centre récréatifs

Pour plus de détails, veuillez consulter l’annonce provinciale.

FAQ sur la COVID-19 et votre entreprise

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