Entreprise cybersécuritaire : 10 incontournables pour protéger vos données sensibles

Alors qu’un nombre grandissant d’entreprises s’appuient sur des outils numériques pour gérer leurs activités, la quantité de données sensibles stockées — incluant les informations financières et les dossiers des clients et des employés — continue de croître. Tout comme les documents physiques autrefois gardés sous clé, les données numériques doivent être protégées par des mesures solides. Adopter une approche proactive pour sécuriser vos informations peut aider à protéger votre entreprise contre les cybermenaces, maintenir la confiance de vos clients et réduire les risques juridiques et financiers. 

Les PME ne sont pas à l’abri des menaces en matière de sécurité des données. Voici 10 éléments à considérer pour renforcer la sécurité de votre entreprise : 

1. Formez une équipe chargée de la sécurité des données et de la protection de la vie privée

Vous croyez peut-être qu’en raison de la taille de votre entreprise, vous n’avez pas besoin de nommer quelqu’un pour veiller à la sécurité de l’information. Détrompez-vous! Les petites entreprises sont aussi vulnérables aux brèches de sécurité que les grandes. De plus, si vous avez déjà une équipe des TI, elle peut être débordée en raison d’autres demandes et ne pas avoir de temps à consacrer à cette tâche. Une personne ou une équipe dédiée à la sécurité des données pourra soutenir vos employés et les sensibiliser à la sécurité. Impliquez les propriétaires et la direction pour démontrer votre engagement.

2. Faites l’inventaire de vos systèmes 

En ayant en mains la liste de l’équipement, des systèmes et des logiciels qu’utilisent vos employés, vous serez en mesure de déterminer les mesures à mettre en place pour protéger les données de votre entreprise. Utilisez un outil de suivi de l’inventaire pour la cybersécurité qui peut être mis à jour régulièrement pour planifier le remplacement ou la mise à jour de l’équipement.

3. Effectuez une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée

L’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) sert à identifier les risques liés à la protection des données qui pourraient toucher votre entreprise ou vos clients. Elle permet aussi de mettre en place des solutions pour atténuer ces risques. Sachez cependant qu’il est impossible d’éliminer tous les risques. Commencez par vous poser la question « Qu’arriverait-il si…? » Votre entreprise serait-elle prête à faire face aux conséquences? Cela vous permettra d’être prêt en cas de violation de données. 

4. Évaluez votre niveau de sécurité et maintenez vos logiciels à jour

Trouvez vos vulnérabilités : utilisez des outils en ligne pour analyser vos systèmes et détecter les failles (notamment celles provenant des navigateurs désuets). Effectuez toutes les mises à jour nécessaires, qui incluent souvent des correctifs de sécurité pouvant aider à protéger votre système. Ne recueillez et ne conservez que les données essentielles à vos activités — c’est ce qu’on appelle la minimisation des données, et cela réduit l’exposition en cas de violation.

5. Créez des politiques et des procédures sur la sécurité

Il est important de mettre en place des politiques sur la sécurité des données à l’échelle de l’entreprise. Vos politiques et procédures peuvent inclure : 

• Une politique d’utilisation de la technologie, qui précise si les employés peuvent utiliser leur propre équipement (ordinateurs, téléphones cellulaires, etc.) ou seulement l’équipement fourni par l’entreprise pour des tâches liées au travail.
• Un plan d’intervention en cas d’incident de cybersécurité, qui décrit les étapes à suivre lorsque les employés estiment avoir été victimes de fraude pouvant affecter l’entreprise, quoi faire en cas d’incident et comment récupérer ensuite.
• Une politique de contrôle d’accès en matière de cybersécurité, qui établit la procédure pour limiter l’accès et protéger les données lorsqu’un employé change de poste, quitte l’entreprise ou est congédié. Par exemple, lors d’un congédiement, il est essentiel de désactiver ses comptes et ses accès aux systèmes.

6. Utilisez les technologies de sécurité nécessaires, comme les gestionnaires de mots de passe et l’authentification multifacteur

Les gestionnaires de mots de passe permettent de sauvegarder vos mots de passe de façon sécurisée, soit dans le nuage, soit sur votre ordinateur. Ils génèrent des combinaisons de mots de passe aléatoires, rendant extrêmement difficile leur découverte par des fraudeurs. Mettez en place l’authentification multifacteur (AMF) pour les connexions aux systèmes afin d’ajouter un degré de protection supplémentaire aux mots de passe.

7. Offrez de la formation et des tests pour sensibiliser les utilisateurs

Formez vos employés sur l’hameçonnage, les courriels frauduleux, la protection des mots de passe et de l’authentification, ainsi que sur les bonnes pratiques pour se protéger en ligne. L’hameçonnage est une cyberattaque où des fraudeurs incitent les individus à divulguer des informations sensibles — comme des mots de passe ou des numéros de carte de crédit — en se faisant passer pour une source fiable, souvent par le biais de courriels ou de sites Web frauduleux. Ces arnaques deviennent de plus en plus sophistiquées, il est donc essentiel de maintenir la vigilance des employés face à ces menaces.

8. Vérifiez les mesures de sécurité de tous vos fournisseurs

Assurez-vous que les entreprises avec lesquelles vous faites affaire prennent toutes les mesures nécessaires pour protéger vos systèmes et les données de vos clients. Il est essentiel de procéder à une évaluation approfondie de la sécurité des fournisseurs avant de les intégrer, en examinant leurs pratiques de gestion des données, leurs normes de chiffrement et leur historique en matière de violations de données. Il est recommandé d’établir un accord de traitement des données (ATD) précisant clairement la propriété des données, les limites d’accès et les procédures de notification en cas de violation. Demandez aux fournisseurs s’ils disposent déjà d’un ATD. Dans le cas contraire, vous pouvez commencer par un accord de confidentialité de base et y ajouter des clauses personnalisées sur la gestion et le partage des données et les interventions en cas de violation. Dans la mesure du possible, privilégiez les fournisseurs qui respectent des normes de sécurité reconnues, telles que SOC 2, ISO 27001 ou NIST.

9. Sauvegardez vos données et préparez un plan de reprise 

Effectuez régulièrement des sauvegardes automatisées de toutes les données critiques de votre entreprise afin de vous protéger contre les cyberattaques, les pannes matérielles et les suppressions accidentelles. Les sauvegardes doivent être conservées de façon sécurisée, idéalement en utilisant des solutions à la fois sur site et hors site (ou basées sur le nuage), et être testées périodiquement pour s’assurer qu’elles peuvent être restaurées avec succès. En plus des sauvegardes, élaborez un plan de reprise après sinistre qui précise quels systèmes, logiciels et équipements sont essentiels pour reprendre vos activités. Cela permettra à votre entreprise de se remettre rapidement et avec un minimum de perturbations en cas de violation ou de perte de données.

10. Mettez en place un système de vérification continue

Maintenir la cybersécurité n’est pas une tâche ponctuelle — cela demande une attention continue. Passez régulièrement en revue votre Plan d’intervention en cas d’incident de cybersécurité avec votre personnel afin que chacun comprenne son rôle en cas de violation. Utilisez des exercices sur table ou des simulations pour repérer les lacunes et améliorer la coordination sous pression. Assurez-vous de mettre à jour vos politiques et procédures de sécurité à mesure que vos systèmes évoluent ou que de nouvelles menaces apparaissent.

Les membres FCEI ont accès via le Portail des membres à de nombreux modèles de documents essentiels en matière de cybersécurité, dont les suivants :

• Politique de contrôle d’accès en matière de cybersécurité
• Fiche de contact en cas d’incident de cybersécurité
• Plan d’intervention en cas d’incident de cybersécurité
• Liste de préparation pour choisir une cyberassurance
• Outil de suivi de l’inventaire pour la cybersécurité
• Affiche pour employés — Hameçonnage : Méfiez-vous!
• Affiche pour employés — Sécurisez votre espace de travail
• Politique d’utilisation des technologies de l’information

Pour en savoir plus, consultez notre article en ligne, Protection des renseignements personnels de vos clients : vos obligations? Vous pouvez aussi communiquer avec votre conseiller aux entreprises FCEI au 1 833 568‑3234 ou par courriel à fcei@fcei.ca