Notre prestigieux Prix Ciseaux d’or est remis chaque année aux personnes ou aux équipes qui ont convaincu leur administration d’alléger le fardeau administratif des PME et obtenu des résultats concrets et bénéfiques. Cette année, le gouvernement de l’Alberta remporte le prix pour avoir accéléré l’approbation des permis pour les particuliers et les entreprises. Nous avons également remis une distinction « Mention honorable » et trois distinctions « À suivre de près » pour souligner les efforts dignes de mention.

Prix Ciseaux d’or parrainé par Intuit QuickBooks
GRAND GAGNANT

Cadre d’approbation automatique de l’Alberta

Gouvernement de l’Alberta 

Lauréat :  L’honorable Dale Nally, ministre de Service Alberta et de la Réduction de la paperasserie

Approbation automatique pour alléger la paperasserie!

Le gouvernement de l’Alberta remporte le prix Ciseaux d’or 2026 pour son cadre innovant d’approbation automatique. Cette mesure représente une avancée importante dans la réduction de la paperasserie et la diminution des délais d’approbation des permis et demandes à l’échelle gouvernementale. Adopté dans le cadre de la stratégie de réduction de la paperasserie de la province, cet outil traite les permis à faible et moyen risque ainsi que les activités courantes, ce qui permet au gouvernement de concentrer son attention sur les demandes plus complexes.

Il combine trois approches : Code of Practice (code de pratique), Permit by Rule (permis fondé sur des règles) et Shot Clock (chronomètre), ce qui vise à réduire les délais et à simplifier les processus sans compromettre la sécurité ni la surveillance. Code of Practice et Permit by Rule permettent d’opérer sans permis, pourvu que des règles et exigences définies soient respectées. Dans le cas de l’approche Permit by Rule, les demandeurs doivent enregistrer leurs activités auprès du gouvernement et fournir des documents additionnels. Shot Clock impose au gouvernement un délai maximal pour rendre une décision et exige de communiquer l’approbation ou la raison du refus au demandeur.

Avant l’adoption de cette politique, même une démarche aussi simple que l’obtention d’un permis pour couper un arbre de Noël pouvait prendre beaucoup de temps, ce qui causait du mécontentement durant la période des Fêtes. Alberta Parks utilise une approche conforme au cadre d’approbation automatique pour plusieurs permis, dont le permis de coupe d’arbres, sur son portail en ligne. Les Albertains n’ont qu’à indiquer le parc dans lequel ils souhaitent couper des arbres, le nombre d’arbres qu’ils comptent récolter et le motif de la récolte. La capacité du portail à regrouper l’accès aux permis et à uniformiser l’approche a contribué à soutenir l’approbation automatique pour certains types de permis et à accélérer l’approbation pour d’autres. En 2024, 1 251 Albertains ont bénéficié d’un permis de coupe d’arbre d’Alberta Parks. 

Le cadre d’approbation automatique a également un impact positif sur le secteur énergétique de l’Alberta. L’Alberta Energy Regulator (AER), l’organisme de réglementation du secteur, a adopté ces principes pour One Stop, son système d’examen automatisé des demandes fondé sur le risque. L’AER traite en moyenne 40 000 demandes par année. Grâce à l’évaluation de One Stop, qui tient compte des exigences de multiples lois et règlements applicables, plus de 80 % des demandes simples et à faible risque sont traitées immédiatement, sans intervention. Celles qui posent un risque supérieur font l’objet d’un examen approfondi du personnel de l’AER. Ce système signale toute demande qui dépasse le délai maximal afin qu’une attention immédiate y soit portée, ce qui conserve la fluidité des projets et tient les demandeurs informés sur leur dossier. En plus d’accélérer les projets de développement énergétique, cette approche veille à ce que les ressources réglementaires soient concentrées sur les dossiers qui requièrent le plus d’expertise, soit ceux des activités à risque élevé.

Les efforts de l’Alberta pour améliorer les processus d’examen des permis et les délais de décision, notamment grâce au cadre d’approbation automatique, produisent des résultats mesurables. Ces outils ont déjà réduit les délais de prise de décision pour 25 % des permis provinciaux (jusqu’à 30 jours dans certains cas), et 68 % des permis respectent maintenant les principes du cadre. En intégrant la responsabilisation et l’efficacité dans des processus réglementaires, l’Alberta établit un modèle moderne que d’autres gouvernements pourraient suivre pour réduire la paperasserie sans nuire à la sécurité ni à la surveillance. 

Background information:

Lauréats des distinctions Mention honorable et À suivre de près

Maire et conseil municipal de Winnipeg

Lauréats : Le maire de Winnipeg, Scott Gillingham, et le conseil municipal

Éliminer la paperasserie pour accélérer les permis

Winnipeg a modernisé l’ensemble de ses systèmes de délivrance de permis et d’aménagement afin d’éliminer la paperasserie et d’accélérer la construction de logements ainsi que la croissance des affaires. Cette transformation s’appuie sur l’innovation numérique, la souplesse réglementaire et des processus simplifiés qui ont des retombées mesurables pour les résidents, les entreprises et l’économie en général.

Au cœur des réformes se trouve « Permis en ligne », une plateforme qui regroupe les demandes, les suivis et les paiements au même endroit. En remplaçant les formulaires papier et les visites en personne, le système réduit considérablement les délais pour la rénovation, la signalisation et la modernisation des installations des entreprises. En complément, un système d’enregistrement sans frais des terrasses saisonnières permet désormais d’obtenir les autorisations en quelques jours plutôt qu’en quelques semaines, ce qui élimine rapidement l’incertitude pour les restaurateurs et vaut à Winnipeg d’être saluée partout au pays pour son avant-gardisme.

La Ville a introduit plus de 35 exemptions de permis pour des projets courants, tels que les garages, les pergolas, les installations solaires et les rampes d’accès. Ces changements évitent aux résidents d’attendre des semaines et favorisent la productivité des entrepreneurs en construction en leur évitant des délais inutiles. La modernisation des règlements de zonage favorise l’accessibilité au logement et la densification urbaine tout en réduisant les exigences relatives aux espaces de stationnement et le nombre d’audiences avant la construction de logements multiples et accessoires. Ainsi, les projets de duplex, de triplex et de maisons d’allée peuvent progresser plus rapidement pour répondre aux besoins criants en matière de logement.

Les améliorations opérationnelles s’étendent aussi aux exigences relatives à l’occupation et aux inspections. Les inspections électriques et mécaniques s’effectuent désormais virtuellement au moyen de photos ou de vidéos, ce qui réduit les contraintes liées aux horaires. L’élimination de l’obligation d’obtenir un permis d’occupation pour les simples changements de locataire allège encore plus les processus, réduisant les coûts et les délais pour les entreprises.

Collectivement, ces initiatives font de Winnipeg un leader en matière de modernisation municipale. La Ville approuve les demandes plus vite qu’auparavant, réduit les frictions bureaucratiques et fournit une meilleure prévisibilité pour l’investissement. En prenant le virage numérique et en choisissant la souplesse réglementaire, Winnipeg crée un environnement propice aux affaires, stimule la croissance et montre la voie aux autres municipalités. Le suivi des dossiers et le maintien du dialogue avec les parties prenantes assureront que les réformes restent efficaces et modulables à mesure que la ville continuera de se développer.

Renseignements supplémentaires :

Lauréats des distinctions Mention honorable et À suivre de près 

Mention honorable : Règlement modifiant le Règlement sur la salubrité des aliments au Canada (ville de Lloydminster)

L’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) 

Lauréat : 

  • Paul MacKinnon, président de l’ACIA

Lloydminster, une ville unique en son genre puisqu’elle est partagée entre l’Alberta et la Saskatchewan, est confrontée depuis longtemps à des défis réglementaires en raison de son statut reconnu dans les 2 provinces. La surveillance de la salubrité des aliments est assurée par la Saskatchewan Health Authority dans toute la ville. Toutefois, les exigences réglementaires fédérales établies par la Loi sur la salubrité des aliments au Canada (LSAC) et le Règlement sur la salubrité des aliments au Canada (RSAC) ne reconnaissaient pas le statut interprovincial unique de Lloydminster. Ainsi, les entreprises locales devaient gérer les exigences du commerce interprovincial imposées par le fédéral, y compris renouveler et payer la licence pour la salubrité des aliments au Canada (SAC) tous les deux ans, s’assurer que les produits respectent les normes d’emballage et d’étiquetage, et préparer un plan de contrôle préventif (PCP) indiquant les risques pour vendre des aliments dans leur propre ville. 

Le Règlement modifiant le Règlement sur la salubrité des aliments au Canada (ville de Lloydminster) a donc été élaboré pour remédier à cette situation. Celui-ci exempte les produits alimentaires envoyés ou transportés à l’intérieur de Lloydminster et les entreprises exerçant des activités relatives à ces produits des exigences fédérales sur le commerce interprovincial de la LSAC et du RSAC, traitant ainsi la ville comme si elle appartenait à une seule province. Ce changement réduit la paperasserie, aide les entreprises locales et harmonise les règlements fédéraux à la Charte de Lloydminster. 

Cette mise à jour réglementaire facilite la vie des entreprises, favorise le commerce local et renforce l’économie de Lloydminster. Elle montre une approche réfléchie et pratique de la réforme réglementaire, faisant de Lloydminster un modèle en matière de solutions novatrices aux défis interprovinciaux complexes. 

En plus de réduire la paperasserie, cette mesure fait économiser de l’argent aux entreprises des deux côtés de la frontière provinciale, qui n’auront plus à assumer les coûts associés aux exigences interprovinciales du RSAC (voir le tableau 1 ci-dessous). 

Tableau 1 : RSAC, coûts de la conformité aux exigences sur le commerce interprovincial par entreprise, dollars canadiens de 2023, taux d’actualisation de 7 %
Activité Coûts de conformité annualisés par entreprise
Mesures de contrôle préventif et plans de contrôle préventif (PCP)  
Élaboration et documentation du PCP 276 $
Mise en œuvre de mesures de contrôle préventif et d’un PCP 7 554 $
Tenue à jour du PCP 466 $
Sous-total pour le PCP 8 296 $
Licences  
Frais de licence 144 $


Renseignements supplémentaires  :


À suivre de près : Projet pilote sur la reconnaissance mutuelle dans le secteur du camionnage

Gouvernements du Canada et de Terre-Neuve-et-Labrador (présidents de la coalition) et tous les autres membres de la coalition (Ontario, Nouvelle-Écosse, Manitoba, Île-du-Prince-Édouard, Saskatchewan, Alberta, Territoires du Nord-Ouest, Yukon, Nunavut)

Lauréats : 

  • L’honorable Anita Anand, ministre fédérale des Transports et du Commerce intérieur
  • L’honorable Dominic LeBlanc, ministre fédéral des Finances et des Affaires intergouvernementales
  • L’honorable Dr Andrew Furey, premier ministre et ministre des Affaires intergouvernementales de Terre-Neuve-et-Labrador (coprésident du projet pilote)
  • Membres de la coalition :  
    • L’honorable Gilles Arsenault, ministre de l’Environnement, de l’Énergie et de l’Action climatique de l’Î.-P.-É. (président du Comité du commerce intérieur)
    • L’honorable Danielle Smith, première ministre et ministre des Affaires intergouvernementales de l'Alberta
    • L’honorable Warren Kaeding, Ministre du Commerce et du Développement des exportations et ministre responsable de l'Innovation de la Saskatchewan
    • L’honorable Jamie Moses, ministre des Affaires, des Mines, du Commerce et de la Création d’emplois du Manitoba
    • L’honorable Caitlin Cleveland, ministre de l’Industrie, du Tourisme et de l’Investissement des Territoires du Nord-Ouest
    • L’honorable Tim Houston, premier ministre, ministre des Affaires intergouvernementales et du Commerce de la Nouvelle-Écosse
    • L’honorable David Akeeagok, ministre du Développement économique, des Transports et du Commerce du Nunavut
    • L’honorable Victor Fedeli, ministre du Développement économique, de la Création d’emplois et du Commerce de l’Ontario
    • L’honorable Ranj Pillai, premier ministre et ministre du Développement économique du Yukon 

Ce projet pilote constitue la première mesure concrète du Canada vers une politique de reconnaissance mutuelle depuis la signature de l’Accord de libre-échange canadien (ALEC) en 2017.  

Lancé le 26 septembre 2024, ce projet pilote vise à réduire les obstacles au commerce intérieur en permettant aux provinces et aux territoires participants de reconnaître les règlements sur le camionnage établis dans les autres sans compromettre les normes de sécurité. Première initiative du genre, le projet représente un engagement de reconnaissance mutuelle pancanadien qui facilitera le commerce entre les provinces et augmentera ainsi la productivité et la croissance économique.  

Les participants s’engageront à reconnaître les règlements des autres (p. ex., exigences médicales des conducteurs, formation, définition des périodes du jour, signalisation obligatoire des véhicules surdimensionnés) pour faciliter la circulation des camions entre les provinces et les territoires.

Plus de 500 milliards de dollars de biens et de services traversent les frontières provinciales et territoriales chaque année, soit l’équivalent de près de 19 % du produit intérieur brut du Canada. L’an dernier, un tiers des entreprises canadiennes ont participé au commerce intérieur en achetant ou en vendant des marchandises au-delà des frontières provinciales et territoriales.

Un rapport récent de la FCEI soulignait que l’élimination d’obstacles au commerce intérieur au moyen de la reconnaissance mutuelle pourrait représenter un gain annuel de 200 milliards de dollars pour l’économie. Ce projet pilote visant l’industrie du camionnage est le premier du genre de cette ampleur au Canada et servira d’expérimentation en vue d’applications élargies, dont la mobilité de la main-d’œuvre. Les gouvernements participants devront faire rapport de leur progrès lors de la réunion annuelle du Comité du commerce intérieur (CCI) 2025. 

Renseignements supplémentaires  :


À suivre de près : Cadre/politique d’approbation automatique de l’Alberta

Gouvernement de l’Alberta 

Lauréat : 

  • L’honorable Dale Nally, ministre de Service Alberta et de la Réduction de la paperasserie 

Service Alberta et Réduction de la paperasserie (Service Alberta and Red Tape Reduction – SARTR) continue de prend d’importantes mesures pour simplifier les processus réglementaires et réduire la paperasserie. Ses récents efforts visent à améliorer les délais des processus d’examen et d’attribution des permis du gouvernement. Le cadre d’approbation automatique est l’une de ses initiatives clés et la première du genre au Canada. Cette stratégie fondée sur le risque vise à accélérer les décisions relatives aux permis sans compromettre les normes essentielles de santé, de sécurité et d’environnement. Le cadre s’applique généralement aux permis à risque faible et moyen et vise à réduire le temps d’examen et à améliorer les processus afin de permettre au gouvernement de réaffecter les ressources aux demandes plus complexes et à risque relativement élevé.

Le cadre d’approbation automatique ajoute des outils qui s’appuient sur les fondements établis par la base de données provinciale créée par SARTR pour suivre et cataloguer les permis émis par le gouvernement. Cette base de données permet à SARTR de collaborer avec d’autres ministères du gouvernement afin de cerner les domaines problématiques et trouver des solutions pour simplifier le processus d’examen et de prise de décisions. Grâce à ce travail, 20 % des permis émis par le gouvernement de l’Alberta ont fait l’objet d’une décision plus rapide (jusqu’à 30 jours plus rapidement). Les renseignements tirés de la base de données et la rétroaction des ministères ont également été essentiels à la conception du cadre d’approbation automatique de l’Alberta, puisqu’ils ont orienté la manière dont il peut être appliqué aux permis existants.

Le cadre comprend 3 approches inspirées de celles utilisées dans d’autres provinces et déjà adoptées dans une certaine mesure au sein du gouvernement de l’Alberta : Code of Practice (code de pratique), Permit by Rule (permis fondé sur des règles) et Shot Clock (chronomètre). Code of Practice et Permit by Rule permettent la réalisation d’activités sans permis à condition de respecter des règles et exigences définies. Permit by Rule (permis fondé sur des règles) nécessite l’inscription des activités auprès du gouvernement ainsi que des documents supplémentaires. Shot Clock établit un délai maximal pour rendre une décision et exige la communication de l’approbation ou de la raison du refus au demandeur.

Les 3 approches du cadre d’approbation automatique sont conçues pour réduire la paperasserie dans les processus d’examen, améliorer la transparence et la réceptivité, et accélérer les décisions rendues aux particuliers et aux entreprises de l’Alberta. Le cadre devrait offrir une plus grande certitude, accélérer les approbations, réduire les coûts et améliorer le climat d’investissement. 

Renseignements supplémentaires  :


À suivre de près : Ville de Richmond - Portails de services en ligne MyBusiness et MyPermit

Lauréats :  

  • Malcom Brodie, Maire de la ville de Richmond
  • Conseil municipal de la ville de Richmond

MyBusiness est un service de traitement des permis d’entreprise offert en ligne dans le portail MyRichmond de la ville de Richmond. MyBusiness réduit la paperasserie en offrant une option de libre-service qui permet aux propriétaires de nouvelles entreprises et d’entreprises établies de demander, de mettre à jour ou de renouveler leur permis en ligne, sans devoir se rendre à l’hôtel de ville. 

Ce service en ligne simplifié permet aux entrepreneurs de communiquer avec l’administration municipale et d’accéder à des services au besoin (paiements en ligne, consultation de l’état des demandes). MyBusiness leur permet de gagner du temps et rend les processus liés aux permis d’entreprise plus pratiques et accessibles. Le programme est très populaire (adoption à 50 %, c.-à-d. par environ 7 000 entreprises, au cours de la première année).  

La ville de Richmond a aussi récemment mis en place MyPermit, un nouveau portail en ligne qui permet aux citoyens de faire leurs demandes de permis de construction et de les gérer. Ceci constitue une étape importante pour le Projet d’optimisation des processus de demande et de gestion des permis de construction et d’aménagement, qui va tirer parti de la technologie pour améliorer l’expérience client. Au début, MyPermit se concentrera sur des types de permis simples (c.-à-d. les permis de métiers comme la plomberie, les permis d’installation du gaz, les permis d’installation de gicleurs et la réception des demandes d’accord de service). Les entrepreneurs pourront demander et obtenir ces permis en un simple clic, sans avoir à soumettre une demande écrite. 

 

Jairo Yunis, économiste à la FCEI (Ouest du Canada) et Emily Boston, analyste des politiques à la FCEI, remettent le Prix Ciseaux d’or (catégorie « À suivre de près ») au maire Malcom Brodie et au conseil municipal de la Ville de Richmond pour la mise en place des portails de services en ligne MyBusiness et MyPermit.

Les Prix Ciseaux d’or au fil des années

Reconnaissance convoitée, le prix Coupe-paperasse d’or est décerné aux décideurs politiques qui s’attaquent vraiment à la paperasserie en prenant des mesures concrètes pour réduire considérablement le nombre de règlements ou de formulaires inutiles qui vous mettent des bâtons dans les roues.

Chaque année, le prix n’est remis qu’à une poignée de champions qui contribuent réellement à alléger votre quotidien. Poursuivez votre lecture pour connaître les lauréats depuis 2015.

À propos de la Semaine de sensibilisation à la paperasserie. Chaque année, en janvier, notre lutte contre la paperasserie atteint son apogée en se déployant sur tous les fronts! C’est l’occasion de s’attaquer à l’une de vos grandes priorités : les règlements abusifs et la montagne de paperasse qu’ils créent. Durant cinq jours, un thème différent est abordé pour démontrer aux élus et aux fonctionnaires que leur paperasse inutile, c’est lourd et ça nuit grandement à votre productivité et votre succès.