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Frais de traitement de paiements par carte: les taux ont enfin baissé!

Les cartes de crédit sont peut-être pratiques et avantageuses pour vos clients, mais pour vous, c’est une autre histoire. Leurs coûts ne cessent d’augmenter, et c’est devenu un de vos principaux irritants. Depuis longtemps, nous nous battons pour vous dans ce dossier.

Cela fait des années que nous frappons fort auprès des gouvernements et de l’industrie des cartes de crédit pour qu’ils nous entendent. Ce que nous demandons pour vous? De l’équité et de la transparence au niveau du traitement des paiements.

Nous avons marqué des points en remportant plusieurs victoires de taille:

  • Une réduction de vos frais sur les cartes Visa et Mastercard
  • L’adoption d’un code de conduite destiné à l’industrie des paiements qui vous donne plus de pouvoirs auprès des fournisseurs de services.
  • Le maintien du système de débit Interac à faible coût au Canada.
  • Des taux Mastercard réduits exclusifs aux membres FCEI via Chase.
  • La possibilité (à venir) de facturer des frais supplémentaires pour les cartes privilèges.

Mais tout n’est pas encore gagné! Nous ne lâcherons pas la pression tant que nous n’aurons pas atteint nos objectifs.

Réduction de taux

À compter de juillet 2020, les frais de cartes de crédit baissent de nouveau pour la plupart des transactions! La baisse est en vigueur depuis le 17 juillet pour les cartes Visa et depuis le 1er août pour les cartes Mastercard.

Cette excellente nouvelle pour les commerçants comme vous est le fruit de la vaste campagne de pression que nous menons depuis plus de 10 ans.

Si les réductions auront bel et bien lieu, vous devez quand même faire preuve de prudence. Ce n’est pas tous les fournisseurs de traitement des paiements qui les repasseront entièrement à leurs clients. Ou alors, ils pourraient le faire tout en imposant d’autres frais cachés. La seule façon d’être assuré de recevoir 100% des économies, c’est d’utiliser notre programme Chase qui offre à nos membres des taux exclusifs. 

La baisse des taux en 2020 suit la réduction et le gel des taux – une première dans l’histoire – que Visa et Mastercard ont mis en place en avril 2015, après des années de négociations!

Nous avons joué un rôle primordial dans cette avancée. Face à nos pressions, le gouvernement fédéral, les sociétés de cartes de crédit et les banques ont fini par céder. Cela aurait été toutefois impossible sans le soutien des propriétaires de PME d’un bout à l’autre du pays.

La prudence est de mise

Tous les commerçants devraient maintenant voir de nouvelles réductions sur leur relevé de compte, mais vous devez faire vos devoirs pour obtenir les meilleurs taux possible. 

  • Attendez-vous à être encore plus sollicités par divers fournisseurs de services de traitement. S’ils vous proposent des taux trop beaux pour être vrais, méfiez-vous ou appelez-nous pour obtenir un avis éclairé (lisez nos conseils sur la façon de choisir un bon fournisseur). 
  • Il y a de nouveaux frais que nous surveillons de près, notamment pour les retours et les préautorisations. S’ils sont pour vous une source de préoccupation, n’hésitez pas à nous le dire puisque nous nous opposons à tous nouveaux coûts pour vous. 
  • Vérifiez vos relevés pour vous assurer que vos taux ont bien été réduits. Si vous ne voyez pas de baisse de coûts, contactez immédiatement votre fournisseur ou évaluez la possibilité de passer à un autre fournisseur tel que Chase, notre partenaire qui offre des taux exclusifs à nos membres et la garantie que les réductions de taux vous sont entièrement refilées. 

La lutte continue dans le dossier des cartes de crédit

Malgré cette belle victoire, nous poursuivons la bataille pour obtenir des conditions plus équitables et transparentes pour les PME. En fait, pendant la récente campagne électorale, nous avons demandé à tous les partis de s’engager à agir contre ces coûts. Nous sommes heureux de vous annoncer que le parti libéral a promis de mettre fin aux frais de traitement appliqués sur les taxes de vente, une mesure que nous demandons depuis longtemps. Les libéraux ont directement cité notre recommandation à ce sujet où nous estimons que les commerçants pourront économiser jusqu’à 500 millions $ par année. 

Tout le monde comprend que des frais raisonnables pour le traitement des paiements sont nécessaires, mais il est insensé que vous soyez obligés de payer des frais sur les taxes de vente que vous remettez au gouvernement. Étant donné que le gouvernement fédéral est maintenant minoritaire, nous allons demander à tous les partis d’appuyer cet engagement du premier ministre afin qu’il soit adopté rapidement. 

Maximisez vos économies

Vous pouvez tirer le maximum de la lutte que nous menons pour vous:

Nous sommes là pour vous

Si le Code de conduite vous donne plus de pouvoirs auprès des fournisseurs de services de traitement de paiement, il ne vous garantit pas pour autant d’être tout le temps bien traité.

Nos conseillers vous proposent des ressources utiles si vous avez un problème au niveau des cartes de crédit. Consultez-les:

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